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Programa de especialización en gestión comercial remota (curso on line + webinar)


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Programa de formación on line en gestión comercial remota

16/06/2021
 

programa de especialización en gestión comercial remota (curso on line + webinar)

Convocatoria abierta y 100% bonificable.

Dirigido a vendedores o responsables comerciales.

Inicio programa: 24 de Junio

curso on line de especialización en gestión comercial remota (del 24 de junio al 24 de julio)

En 10 módulos se van desarrollando las habilidades, los conocimientos y las herramientas, para impulsar la actividad comercial. Con una metodología basada en:

 

Pantallas interactivas

 

Vídeo didácticos

                

Se han seleccionado las mejores prácticas y aquellas herramientas que es necesario manejar y que mejor se adaptan a la situación actual, cuando no podemos interactuar con el cliente en presencial.

Introducción al Programa de Especialización

 

  • Programa Especialización Gestión Comercial Remota
Predisposición a la venta remota

 

  • Rueda de Influencia
  • Saboteadores
  • Mentalidad de Crecimiento
  • Lenguaje Positivo
  • Coreografía de la Nueva Venta
  • Talento Relacional
Gestión Comercial a través de LinkedIn

 

  • ¿Qué es el social selling o la venta social?
  • Optimiza tu perfil para convertirlo en un perfil "comprable”
  • ¿Quiénes son tus clientes?
  • Cómo encontrar a tus clientes potenciales
  • Cómo establecer relaciones con tus clientes potenciales
Comunicación comercial escrita

 

  • Etapas de la elaboración de los documentos escritos
  • Algunas normas de estilo
  • La redacción aplicada a: Correo Electrónico
  • La redacción aplicada a: Redactar Presentaciones
Gestión comercial telefónica

 

  • Llamada entrante de atención a clientes
  • Llamada saliente para concertar una cita comercial
  • Llamada saliente de venta
  • Tratamiento de quejas
Gestión comercial a través de videoconferencia

 

  • Fortalezas y debilidades de la videoconferencia como herramienta de venta
  • Diferencias entre entrevista presencial y entrevista online
  • Tips para perder el miedo a la cámara
  • Antes de la reunión por videoconferencia
  • El inicio de la videoconferencia de ventas
  • Desarrollo de la videoconferencia de ventas
  • Acuerdos, cierre y feedback
  • Después de la videoconferencia de ventas
  • Decálogo a tener en cuenta ante la cámara
  • Aspectos clave de la comunicación no verbal
Herramientas para la gestión comercial remota

 

  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Google Meet
  • Go to meeting
Habilidades transversales gestión comercial remota

 

  • La Escucha
  • La Empatía
  • La Emocionalidad
  • La Personalización
  • La Confianza

Organización eficiente del teletrabajo

 

  • Campamento Base: El Espacio de Trabajo
  • Teletrabajo Altamente Saludable
Mejorar la Ciberseguridad en el teletrabajo

 

  • Cómo Detectar Correos fraudulentos
  • Buenas Prácticas en el Uso de las Contraseñas
  • Medidas de Protección de los Dispositivos Móviles

webinar: "cómo concertar en un entorno híbrido” (8 julio, de 15:00 a 18:00)

El entorno comercial ha cambiado de forma muy rápida y eso hace que los equipos comerciales tengan que buscar nuevas formas de conseguir visitas con los clientes.

¿qué te llevarás en este webinar?

  • Cómo ha cambiado la consecución de reuniones comercial en el entorno actual. Conocer el modelo de venta que se ha vuelto híbrido y manejar sus claves.
  • Modelo de encuentro vs concertación. Identificar las ventajas y retos de ambos modelos. Reflexionar sobre el modelo más adecuado para cada cliente, con el objetivo de cerrar una visita comercial.
  • Ideas clave para concertar visitas por email. Poner en valor la comunicación escrita en la consecución de visitas y practicar los mejores asuntos y una estructura que impacte en el cliente.
  • Ideas clave para concertar visitas por teléfono. Analizar los errores más comunes que se cometen durante la gestión telefónica y profundizar en los elementos fundamentales que logran aportar valor a los clientes.
  • Ideas clave para concertar visitas por videoconferencia. Aprender las claves y consejos prácticos para grabar vídeos. Desde la imagen, al mensaje y las herramientas más eficientes para comunicarse con el cliente.
  • Excusas para concertar visitas comerciales. Aportar valor desde el primer contacto desde una posición de expert@s.
  • Las reuniones comerciales Netflix. Crear contenidos multimedia que permitan dar continuidad a primer momento de concertación.

Descubre las mejores prácticas en un entorno híbrido 

Te invitamos a que tú seas el siguiente:

Plazas limitadas.

 


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